與我們聯繫:共同守護您的聊天紀錄安全
我們非常重視每一位使用者的體驗與回饋。無論您對於 WhatsApp網頁版 的功能有任何疑問、需要技術支援,或是對於聊天紀錄安全防護網 的機制有更深入的了解需求,我們的專業團隊都隨時準備為您服務。您的安心使用是我們最大的動力。
您可以透過以下管道與我們取得聯繫,我們將在 1-2 個工作天內回覆您的訊息。為了確保您的問題能快速處理,來信時請務必提供您所使用的裝置型號、瀏覽器版本,以及問題發生的詳細步驟。
- 技術支援信箱:[email protected](專人處理登入問題、同步異常、訊息遺失等技術性障礙)
- 一般諮詢與合作:[email protected](商務合作、媒體洽詢、產品建議等)
- 線上表單:您也可以透過網站右下角的「支援對話框」提交表單,選擇您的主題並描述問題,我們會優先處理。
- 服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00(台灣時間),國定假日暫停回覆。
我們期待聽到您的聲音。透過您的建議,我們將持續優化 WhatsApp網頁版 的產品界面與安全機制,提供更完善的溝通防護網。